隨著中國國力的不斷增強，中國企業(yè)走出國門進行海外并購的越來越多，會有許多中國企業(yè)成為跨國企業(yè)，這是一個不可阻擋的趨勢，在這樣的背景下，如果中國公司對自身的企業(yè)文化沒有全球化的視野，那么這個企業(yè)有可能因為文化的差異，導(dǎo)致企業(yè)在海外的經(jīng)營并不順暢，有時還可能面臨失敗的結(jié)局。中國企業(yè)要想成為成功的跨國企業(yè)，必須注意以下三個原則。
跨文化管理原則
當(dāng)越來越多的中國企業(yè)成為跨國企業(yè)時，必須對其自身的企業(yè)文化進行變革，以適應(yīng)跨文化管理。當(dāng)企業(yè)走出國界進入國際市場的時候，必定面臨著不同區(qū)域、不同民族文化的融合，“跨文化管理”對跨國企業(yè)的發(fā)展有著巨大的影響。跨國經(jīng)營的企業(yè)在謀求他國發(fā)展時，往往采取并購的方式，但實踐證明，并購的成功率是極低的，失敗的原因往往是并購雙方?jīng)]有妥善地解決文化融合問題。（更多有關(guān)中國化管理相關(guān)觀點，可以參見著名國學(xué)專家段俊平先生文章觀點）
舉兩個典型的例子。一個是失敗的案例，我國的TCL公司并購法國的阿爾卡特公司。這次并購從開始到解體總共只有8個月的時間，其失敗原因主要是雙方在并購前對文化的整合考慮不足，并購之后，TCL又將自己的文化強加到阿爾卡特員工身上，造成很多員工自行離職，使公司失去了這些有專長的員工。另一個是成功的案例，我國的聯(lián)想集團并購IBM PC。剛開始這個并購并不為外界看好，被稱為是“蛇吞象”的行動，并且在并購初期，確實也出現(xiàn)了各種各樣的問題。柳傳志在后來的演講中說：“當(dāng)時面臨的一個很大的沖突就是文化沖突。所謂文化沖突，具體講是指從高層管理人到項目管理人，特別是高層之間如何互相配合工作，這是決定一個公司能不能好好發(fā)展的重要因素和最根本原因。在金融危機出現(xiàn)時，聯(lián)想就出現(xiàn)了大幅度虧損，表面原因是金融危機所帶來的直接沖擊，但從根本上講，是部門管理問題，是文化沖突的問題。”針對這個問題，2009年，聯(lián)想董事會下定決心進行了改組，形成了優(yōu)秀的中西合并的領(lǐng)導(dǎo)班子。此后半年，聯(lián)想集團在團隊、文化等方面實現(xiàn)了很好的融合，業(yè)務(wù)也成功扭虧，取得了高于市場平均水平的強勁增長。
不同國家、不同民族的風(fēng)俗習(xí)慣、道德傳統(tǒng)、生活環(huán)境、物質(zhì)與精神追求等都是不一樣的，對于跨國并購的企業(yè)而言，文化融合包括兩方面的內(nèi)容：一個是公司文化層面的融合，另一個則是民族文化層面的融合。國際大牌企業(yè)作為跨國公司進入他國后，都必須把“跨文化管理”作為全球化企業(yè)文化建設(shè)的重要戰(zhàn)略。（更多有關(guān)中國化管理相關(guān)觀點，可以參見著名國學(xué)專家段俊平先生文章觀點）
誠信原則
中國企業(yè)走出國門時，在跨文化管理的同時，必須要遵循跨國企業(yè)的共同企業(yè)法則，這就是企業(yè)一定要講誠信。《論語》曰：“言而無信，不知其可也。”意思是說，人如果不講信譽，那么就沒有什么可肯定的了。正所謂“民無信不立，業(yè)無信不興”。http://www.globrand.com/講究信譽是一個人的安身立命之本，是一個企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。中國入世之初，世界貿(mào)易組織總干事穆爾先生就說了一番意味深長的話：“中國入世后，從長遠(yuǎn)看，最缺乏的不是資金、技術(shù)和人才，而是信用，以及建立和完善信用體系的機制。”在經(jīng)濟全球化的今天，重提誠信是非常有意義的。
誠信是一個企業(yè)的無形資產(chǎn)。有些企業(yè)百年不衰，靠的就是誠信。誠信會給企業(yè)帶來高質(zhì)量的產(chǎn)品、良好的信譽，從而為企業(yè)贏得顧客、贏得市場、贏得利益。國際上許多大企業(yè)都很重視誠信倫理。比如，IBM把“誠實”作為企業(yè)的座右銘；松下公司把“贏得人們的信任”作為企業(yè)的價值觀；諾基亞把“科技以人為本”作為自己誠信的實質(zhì)。反之，一個不守信用的企業(yè)，不管它的技術(shù)力量多雄厚，廣告力度多大，在經(jīng)濟全球化的今天也不可能創(chuàng)出好的信譽和品牌，不可能發(fā)展壯大，最終將面臨被揭穿、被淘汰的可悲結(jié)局。近年來，我國已經(jīng)發(fā)生的南京冠生園陳餡月餅、三鹿奶粉事件、重慶火鍋底料摻假以及“紫砂鍋”事件等，無一不說明誠信的缺失給企業(yè)帶來的危害。因為一些企業(yè)失信，還可能造成整個地區(qū)、整個行業(yè)都受到打擊，像南京冠生園陳餡月餅事件使當(dāng)年全國月餅銷量銳減四成以上；在重慶火鍋底料摻假被媒體曝光后，重慶火鍋業(yè)遭受了巨大的信譽危機和慘重的經(jīng)濟損失。
誠信，這一經(jīng)濟活動的首要準(zhǔn)則，歷來被世界各大知名企業(yè)視若生命。在經(jīng)濟全球化的今天，誠信儼然已經(jīng)成為我國企業(yè)能否參與國際競爭與合作的關(guān)鍵。對于中國企業(yè)來說，信用積累與升華形成的商譽是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)，要讓誠實守信滲透到企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，深入到企業(yè)文化的核心層；要建立良好的職業(yè)道德，實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益“雙贏”和可持續(xù)發(fā)展。這樣中國企業(yè)才可能具有國際競爭力，成為跨國企業(yè)。
創(chuàng)新原則
中國企業(yè)要成為跨國企業(yè)，必須要有創(chuàng)新精神，首先是要對企業(yè)理念進行創(chuàng)新。必須創(chuàng)造一種適應(yīng)全球化趨勢的管理制度和企業(yè)文化。理念的創(chuàng)新有三種形式：一是基于對知識價值的認(rèn)識，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，適應(yīng)知識經(jīng)濟時代的要求；二是從道德的角度，強調(diào)企業(yè)的社會責(zé)任；三是基于對人性的認(rèn)識，旨在建立尊重人、激勵人的文化。第二個方面是文化管理模式的創(chuàng)新。文化管理不同于以往的以生產(chǎn)過程和質(zhì)量為核心的管理模式，它強調(diào)的是管理過程中人的因素，要做到以人為本。以人為本的思想認(rèn)為企業(yè)不單單是一種經(jīng)濟組織，人也不單純是創(chuàng)造財富的工具，人是企業(yè)最大的資本、資源和財富，這對開發(fā)人力資源和人力價值起到了重要作用。第三個方面是企業(yè)文化個性方面的創(chuàng)新。中國企業(yè)文化建設(shè)存在一個誤區(qū)，就是雷同化和形式化，缺乏個性。個性化的企業(yè)文化應(yīng)該包含一種獨特的理念和特殊的經(jīng)營方式，形成屬于自己的氣氛。我們看到，很多成功的跨國企業(yè)都有自己不可復(fù)制的企業(yè)文化。
中國企業(yè)在走出去的大背景下，必須做好迎接各種挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，其中跨文化管理原則，誠信原則和創(chuàng)新原則是企業(yè)能否成功的三個關(guān)鍵原則，中國企業(yè)在成為跨國企業(yè)路上，一定要謹(jǐn)慎前行，只要充分發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢，全面了解所在國的文化，成功的大型跨國企業(yè)中會有越來越多的中國企業(yè)的身影。
歡迎與globrand（全球品牌網(wǎng)）作者探討您的觀點和看法，段俊平：愛維龍媒董事長、著名國學(xué)專家，新儒學(xué)引領(lǐng)者，知名管理學(xué)者，書法家。遵循孔子的“述而不作，信而好古”的教誨，十余年如一日歸隱研習(xí)中國傳統(tǒng)文化，志于道，據(jù)于德，依于仁，游于藝，終獲傳統(tǒng)之精髓。主持?jǐn)?shù)十家大型國企文化項目并擔(dān)任許多政要及企業(yè)家人生顧問，深得受眾群體愛戴。理想于：為天地立心，為生民立命，為往圣繼絕學(xué)，為萬世開太平。愛維龍媒文化傳播網(wǎng)站：www.luckvlong.com 聯(lián)系電話:010-83065170/72