德國物流業十分發達,曾被世界銀行稱為世界物流冠軍。德國強大的物流能力不僅體現在貨物運輸能力上,還體現在其增值服務方面,包括采購代理、融資、代收貨款、報檢通關清關一體化服務等。
德國制造業企業專注于產品研發,而把一些標準材料和零部件采購通過合約物流形式外包給物流公司。這樣的合約期限有一兩年的,也有長達10年的。
汽車工業的產業鏈分散遍布于全球,這導致了產品種類繁多,供應鏈和加工過程的復雜化。因此,提供物流增值服務,提高價值鏈,就成了物流企業提高競爭力的必然選擇。德國施奈萊克快遞公司專注于服務汽車工業。集團總裁尼古勞斯·庫帕斯告訴本報記者,公司在全球15個國家設立了47個分支機構,汽車廠商通過施奈萊克的增值服務,簡化物流渠道,提高效率和靈活性,降低了固定成本。
安裝車架、車軸、后視鏡以及部分車內飾等本來是汽車廠商的工序,現在都成了施奈萊克的快遞增值服務內容。
DHL是以投遞緊急文件和商品準時可靠為特色,并實現了國際化運營的大型綜合物流公司。
DHL集團媒體部總監克勞斯·科夫馬赫爾介紹說,DHL可以為企業提供供應鏈物流服務。從原材料采購、生產、存儲、出貨直至返修和回收,DHL都以其高端服務“Time Definite”(意為明確時間)來確保物品及時送達,并提供退款保障。目前該業務已擴展到全球75個國家。
對于倉儲服務,DHL還提供配件簡單組裝和包裝等增值服務,以滿足客戶的不同需求。這些服務通常用于一些對市場反應比較靈敏的產品,在分銷給零售商前,根據市場變化對產品進行不同的包裝和組合,或貼上不同的標簽。
近日,中國大熊貓“星徽”和“好好”到比利時,負責此次熊貓運輸的就是DHL。兩只熊貓的國際旅程經歷了多個DHL中轉站,負責運送的是一架專門為其設置的波音767貨運飛機。
DHL全球網絡部執行副主席查利·多比表示,公司曾多次參與動物運送項目,包括將銀背大猩猩從英國運送到加蓬,把蘇門答臘虎從澳大利亞運送到美國。運送大熊貓等動物對物流企業是一項重大挑戰,必須考慮到最小的細節。