中國跨境電商市場增速迅猛，截止2014年其市場規模已突破4萬億元，預計到2017年底規模將實現翻一番。其中，外貿B2B (企業對企業) 模式是首要驅動力，占跨境電商整體市場份額高達80%。B2B2C蘊含大量機會，成為本次大會的焦點。

“跨境電商市場充滿商機，但縱觀整個行業和我們的調查結果，我們發現對于中國商戶來說，外貿B2B2C模式領域擁有獨特機遇——即把產品出口給面向終端消費者銷售的國外企業買家。作為全球最受信賴的電子錢包，PayPal擁有無可比擬的全球閉環網絡，幫助中國商戶把握機遇。” PayPal中國區跨境業務總經理胡柏迪表示，“我們此次推出電商+創新解決方案，再次體現了PayPal對中國商戶的承諾，通過持續創新，幫助他們應對商業挑戰，在快速發展的電商市場中拓展海外業務。

PayPal調查顯示，信任程度、交易便捷性和安全風險是買家和賣家雙方進行跨境電商交易過程中的主要痛點，同時也是B2B2C電商市場發展面臨的普遍挑戰。PayPal根據中國商戶的反饋，推出了“PayPal電商+”解決方案，通過以下一系列產品及服務，幫助中國商戶應對挑戰：

• 新升級的賣家保障：PayPal賣家保障為合格的商戶免費覆蓋多種風險損失，包括如果買家因未經授權付款和“物品未收到”而提出補償申請和退單。而即將推出的升級版賣家保障政策將涵蓋通過PayPal支付平臺發起的郵件交易，從而更好的保護中國商戶，使之更安心的進行跨境電子交易。

• 人民幣提款服務：通過合作伙伴連連支付的支持，PayPal將于近期推出可選擇性人民幣提款服務。原先，中國商戶們須花約7天的時間提取賬戶中的美金，再通過其他方式換成人民幣。有了此項服務，只需約2-3天的時間，商戶就能將賬戶中的余額以人民幣的形式提取出來，從而大大減輕商戶的現金流壓力，提升交易便捷性。此外，中國商戶還可將所提款項直接轉賬至全國184家銀行，隨時隨地，輕松進行跨境電子貿易。

• 風險管控：PayPal擁有全球領先的風險管理系統，幫助賣家從交易開始之初便著手規避惡意欺詐風險。一旦買家提交購買訂單，PayPal的欺詐檢測模型便即時啟動跟蹤，對欺詐交易做出風險預警。一旦監測到可疑交易，PayPal將立即開展專業的人工核查，由世界一流的風險管理專家親自核查，從而判定該筆交易是否存在欺詐嫌疑。

• 國際物流運輸：PayPal通過國內外領先物流伙伴合作，為中國商戶提供更經濟、快捷的物流選擇及服務，使其能更便利、安全地將商品運輸至海外買家手中；針對B2B2C市場，PayPal正聯手TNT，推出針對B2B2C商戶的專屬速遞物流解決方案，在服務、價格等方面均有專屬的優惠。同時針對B2C商戶，PayPal還擁有聯手中國郵政推出的貝郵寶物流解決方案，有效地解決了郵政小包的可視化，并有機地與PayPal的賣家保障政策結合，幫助商戶解決了貨物的安全性及可追蹤等問題。

胡柏迪還表示：“PayPal 明白電子支付平臺只是跨境電商市場的繁榮發展中的一環。我們一直在傾聽中國商戶的意見，持續創新，通過開發全方位解決方案為中國商戶打造更健康的全球電商生態系統，從而幫助他們拓展業務。”

來自深圳市億通趨勢科技有限公司和青島陽光五月發制品有限公司的兩位商戶代表在活動現場表示，PayPal外貿電子商務大會是一個很好的平臺，能讓商戶了解跨境電商領域的新趨勢和新動向。他們均對PayPal針對跨境電商市場痛點而推出的創新解決方案表示興奮，并期待通過這些新服務在全球范圍內拓展業務。（中國進出口網）