德國售電公司的互聯(lián)網創(chuàng)新

1998年3月29日德國的能源經濟法案出臺后，將德國的電力市場引向了競爭。其第一家電力交易所，萊比錫電力交易所，于2000年6月16日正式成立，主要交易品種是按小時計算的和成批成交的電力商品的競價拍賣。

經過15年的發(fā)展，德國在配售分離后，由于市場競爭的深入，分分合合壯大倒閉，2014年初德國電力供應商也就是終端受電商共有1000多家，還有一些同時供氣和供電的綜合性服務公司。這些公司在初始階段要和傳統(tǒng)電力公司競爭，后來還需要跨區(qū)延伸業(yè)務，現(xiàn)在在新興如充電和儲能業(yè)務上彼此又要展開激烈的競爭，所以如果對這些大大小小的售電公司做些研究，會發(fā)現(xiàn)許多有趣和充滿創(chuàng)新意味的故事。

售電公司的各顯神通

德國目前的1000多家售電公司里，大多數(shù)采取的商業(yè)模式都非常接近：以電力批發(fā)交易商的身份從管道供應商即配電網公司那里租用電網給客戶供應電力，按照最大負荷和年使用電量使用的價格模式給配電網支付費用，然后自己設計出不同的價格模型提供給個人和企業(yè)用戶。

從理論上來講，在固定的時間期限內，售電公司需要從電力交易市場上購得一定數(shù)量的電力，

通過其供電區(qū)域內的配電網絡，實時供應給與自己簽約的各種客戶。對電網公司來講，他們就是消耗電力的客戶；而對于終端客戶來講，他們又是商品提供者。

早期需要不斷與從電力公司分離出來的市級能源供應公司競爭的售電公司們隨著市場的壯大以及慢慢站穩(wěn)腳跟，并且逐漸的開發(fā)出各種靈活方便的綜合方案。比如其中一家一聽就有很網絡氣息的123能源公司，是一個在線提供電力和供氣服務的新興售電公司。他們雖然總部在德國南部，但是一樣可以在柏林漢堡等各地發(fā)展客戶，2013年他們的客戶數(shù)量已經達到160萬家，總銷售額約16億歐元。

這家好比可以在北京供電的海南電力公司最大的特色就是所有的業(yè)務都是通過網上來開展和完成，網上提交客戶信息簽約并收取賬單定時轉賬，24小時0800客戶服務電話，非常便捷。他們提供的主要價目類型分為基本型，標準型和豪華型，客戶可以選擇每月轉賬或者半年轉賬和年前預付等方式來獲得不同程度的優(yōu)惠，同時對于從其他售電公司轉來的客戶還提供獎金，也鼓勵客戶介紹客戶加入獲取資助等促銷方式。

這種經營模式幾乎和電信領域的虛擬運營商和金融領域的投資理財帶來沒有本質的區(qū)別，采取各種可能的方式優(yōu)化服務和付款端的吸引力，但實際上的供電質量與售電公司無關，而由配電網公司來承擔。因此從這個角度上來講，售電公司們可以采取的降低費用的空間就非常有限，甚至很多時候給客戶的感覺還是把事情搞復雜了，也未必省了很多錢。

售電側的人民公社

隨著可再生能源的不斷發(fā)展和售電側市場競爭的深入，德國出現(xiàn)了既新奇又傳統(tǒng)的集體所有制售電組織。2012年來，在德國出現(xiàn)了越來越多的新型能源合作社投資新能源電廠： 普通大眾通過組建合作社性質的企業(yè)，集中資金，聯(lián)合地區(qū)供電公司和相關企業(yè)，投資組建大型風能和光能電廠，并將所發(fā)電能上網出售。這種模式和人民公社很有幾分相似，強調的是眾籌投資自給自足，同時也可依據(jù)本地情況因地制宜的采取最合適的供電服務措施。

德國合作社協(xié)會(DGRV)最新調查顯示，截止2012年底，德國已經有656個能源合作社，總計超過13萬成員，在DGRV注冊運營，相對于2011年增長了30%。2012年成員入股4億多歐元，總計投資額超過12億歐元，較2011年增長超過50%。2012年裝機總容量達到近42萬kWp, 發(fā)電580萬兆瓦。

據(jù)DGRV統(tǒng)計，在大部分合作社中普通成員的投資額大約為1000-6000歐之間。在2012年大約40%合作社運營的電廠已經能夠達到盈利，平均分紅3.99%，對很多大眾投資者很有誘惑力。

這種新型運營模式能夠集合大量分布式小功率發(fā)電設備的電能，所以越來越多的合作社考慮將所發(fā)電量通過直接競價上網在萊比錫電力交易市場出售，以達到更高的回報。相比在各家各自在屋頂上安裝光伏組件，然后按照上網補貼政策結算各自所發(fā)電能的傳統(tǒng)方式，新型能源合作社更具競爭力。

如此以民間自由組合而形成的從零售到批發(fā)的生產電能模式的前途也許并不光明，因為效益總是和專業(yè)程度相關。不過得以容納和組合這種自由經濟單元的大環(huán)境，的確是讓人們不由得對售電側市場的繁榮滿懷夢想----如果要做一件長期多方有益的事情，它總歸需要人們是自發(fā)的。

售電側的衍生服務----能源互聯(lián)網

隨著交易電量的持續(xù)增加和越來越多的獨立交易商的出現(xiàn)，為了幫助中小公司們玩轉電力交易和獲取行業(yè)相關數(shù)據(jù)，很多新興的能源互聯(lián)網服務公司也專門在售電側進行了商務拓展和開發(fā)。

比如2000年起創(chuàng)立的一家叫做“能源大門”的能源互聯(lián)網公司，他們推出了一個在線的能源交易信息查詢和服務平臺，甚至還推出了手機及Ipad平臺的移動應用版，可以非常方便的讓售電公司或個人用戶查詢實時電力交易信息和交易量，日前市場的變化和期貨市場的批量交易信息。除此之外，重要的行業(yè)消息，涉及電力、天然氣、煤、石油和可再生能源的相關動態(tài)和分析報告也可一覽無余。

而在個人用戶端，不少售電公司都紛紛推出了移動賬戶管理端應用app。比如德國魯爾區(qū)的傳統(tǒng)電力公司RWE推出的一系列移動應用，包括企業(yè)群、個人電費管理、智能家居控制和電動車充電等各種應用，除了可以方便的管理自己的電費賬單、查閱用電數(shù)據(jù)和各種價目，同時還可搜尋附近的充電樁，控制家里可遠程調控的電器設備，了解最新的電價和能源信息。可以說在這一方面，售電側的活躍市場競爭與德國人注重實用性和環(huán)保精神的有效結合，促進了新老電力公司飛躍式的改變----僅僅是從省去紙質賬單一項來看，就是一筆不小的環(huán)保經濟收益。

除此之外，很多售電公司最需要的服務是如何阻止客戶流失和吸引客戶加入。因此新型的客戶數(shù)據(jù)庫管理和智能分析系統(tǒng)是很多售電公司急需的互聯(lián)網端服務，也有很多公司應運而生提供各種專項服務。比如有家叫做IQ1的柏林公司就可以依舊SAP的客戶信息系統(tǒng)直接分析客戶數(shù)據(jù)，在客戶冒出更換電力公司的念頭之前就推薦公司主動聯(lián)系客戶進行新價目的游說活動，以最大限度的防患于未然，留住主導客戶。這種智能化的電力客戶信息管理系統(tǒng)對于加強服務體驗是非常重要的手段。

如上所述，德國在售電側尤其是電力服務端的繁榮，確實得益于電力市場的放開。但同時能有現(xiàn)今百花齊放的局面也和整個售電服務領域被盤活， 深度廣泛的和互聯(lián)網、金融、通信等領域跨界結合密切相關。這也就是昭示了了售電側改革后可能出現(xiàn)的變化：八仙過海各顯神通，由此引發(fā)的一系列行業(yè)及衍生的變化將會紛至沓來，令人應接不暇。