我踏入支付這個行業,注定了與SOHO有分不開的緣分,因為我的大部分客戶都是SOHO一族,跟他們打交道就是我的工作。每天都和外貿SOHO聊天,我經常跟他們說我很羨慕SOHO的職業和生活,自由自在的,想賺錢的時候可以拼命地賺錢,通宵達旦,日夜兼程,賺再多都是自己的,因為自己就是老板;感到累想休息的時候就可以隨時休息,不用怕老板說你偷懶,因為自己就是老板。有的客戶問我說的這些是不是真的,如果是真的,那一定要出來做,只要你喜歡自己的工作,一定會努力做得很好。聽到這個我還真有出來做的想法,不過說實話我也很喜歡我現在的工作,因為我的工作讓我認識了很多做外貿的朋友,也讓我學到了很多外貿知識,我覺得我的工作可以幫助更多的外貿朋友把生意做得更好,因為我的服務是幫他們收小金額的外匯,這個恰恰是很多外貿朋友很頭痛的問題,所以能幫他們解決這些問題,我覺得很高興。特別是看到那些客戶剛合作的時候只是月交易幾千美金,現在達到幾萬美金甚至更多呢。現在我能做的事情更多了,我們網店系統還可以幫助他們推廣產品呢,相信他們的業績會提升得更快。
一般的SOHO都是先在外貿公司入行,手里邊有了客戶再自己出來做的,昨天就遇到一個SOHO客戶,半年前才出來自己做的,遇到了收款的問題,半年以來他一直用的都是他老板在香港那邊開的PAYPAL賬戶,因為他老板的是老賬戶來的,所以比較安全,PAYPAL這個方式可是十有八九都是用得不好的。一直用他老板的賬戶肯定不是長遠的打算,一來是要交10%的手續費給他老板,自己賺的少了很多;二來就是現在交易量比較小,以后要是比較大了的話都是走PAYPAL風險就越大了,因為PP的風險不光是不凍結賬戶就沒事了的,最主要的是客戶那邊要退款的話你也得無條件退回去,有時候可能損失那么一小筆可以承擔,但是會讓你覺得非常生氣,這么辛苦發貨給他明擺著收到了,卻還要把錢要回去,此時只能自認倒霉了。所以尋找一種適合自己的收款方式確實不容易的,最好的方法就是結合多種方式來收款,這樣可以滿足不同客戶的需求,很快就可以把生意給做大。
后來我給這個客戶是這樣一個建議:1.首先做一個屬于自己的網站,給老外展示自己的產品也是必不可少的,讓老外感覺你很專業同時也讓更多的新客戶找到你,而我現在的網店寶網店系統就可以幫你解決這個問題,我們這里提供一個全面功能的網店,讓你的商品一目了然地展示在上面,SEO搜素優化,讓你的客戶很容易地搜素到你的產品。2.多元化的收款方式是把生意做大的條件之一,一般小金額的交易老外是不肯用西聯或者電匯的,因為這樣對他們不劃算,他們為了方便都會要求網上付款,首選的就是PAYPAL或者VISA、MASTER了,歐洲的客戶有的會用MonEY BOOKERS,不過較少。
面對這些小金額交易的客戶我們這里都可以幫你解決問題:PAYPAL的話我們這里有虛擬的信用卡給你激活PP賬戶,這種虛擬的信用卡對于做防牌貿易的商家來說剛好可以對付PAYPAL公司變態的調查,還有收匯卡可以綁定到PP賬戶,通過國內ATM取款出來,再也不用花幾十美金到銀行申請電匯了;如果你覺得PP風險太大或者麻煩的話,我們這里的VISA MASTER非3D實時通道可以幫你解決你的困擾,老外吵著用PP付款的時候,你可以給他們建議用信用卡,一般來說老外有PP賬戶都會有信用卡的,他們得用信用卡往PP賬戶里面充值,所以讓他們用信用卡都可以接受,這樣一來老外就不會輕易投訴你了,因為信用卡款項的投訴要持卡人本人去銀行,還關系到他們非常重視的信用度的問題,所以很少老外會無聊到為了幾百美金的事情把自己的信用都賠進去,這時保障的就是賣家得利益了,所以站在賣家角度來考慮還是建議你用visa master通道來收款的;至于MonEY BOOKERS用的人會少一些,都是歐洲那邊人會去用,我們這里的網店套餐也有提供。至于那些單筆交易上了一千美金的客戶最好是用西聯或T/T了,美國的客戶可以用我們提供的美國借記卡,你的美國客人打款到這個賬戶,你在國內的ATM上取款出來,對于他們來說只花一兩美金在網上就轉賬了,非常實惠。
這些建議我個人覺得是比較適合這個客戶,相信也是適合多數做小金額交易的外貿SOHO的,我發這個帖子是希望有更多的外貿人可以一起共同探討收款方式,我想如果一個SOHO有了自己的網店,還有了自己多元化的收款方式,想要生意不好的話也是很難的。