今年的中國空調(diào)產(chǎn)業(yè),智能化拐點(diǎn)引發(fā)的空調(diào)業(yè)變天了,無疑是其中最大的亮點(diǎn),沒有之一。可以說,智能化是代表未來競爭的又一個(gè)戰(zhàn)略高地,這意味著原本屬于硬件制造商的空調(diào)企業(yè),必須要跨界整合資源實(shí)現(xiàn)“軟硬兼施”式發(fā)展和擴(kuò)張。
智能化對于空調(diào)企業(yè)來說,是一次從技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品升級、市場推廣,到用戶服務(wù)、渠道布局的系統(tǒng)化革命,改變的不只是空調(diào)產(chǎn)品的研發(fā)模式和空調(diào)企業(yè)的運(yùn)營體系,更重要的是對傳統(tǒng)空調(diào)企業(yè)和空調(diào)人的思維模式帶來了巨大的沖擊。
從技術(shù)創(chuàng)新的角度來看,智能化跳出了傳統(tǒng)空調(diào)以制冷技術(shù)為驅(qū)動(dòng)的發(fā)展軌道,而是另起爐灶,建立起以軟件技術(shù)驅(qū)動(dòng)和用戶體驗(yàn)為核心的全新發(fā)展軌道。從企業(yè)運(yùn)營和人才管理的角度來看,空調(diào)企業(yè)必須整合互聯(lián)網(wǎng)資源,建立以用戶使用體驗(yàn)為核心的運(yùn)營體系,吸引更多的互聯(lián)網(wǎng)軟件人才加入。
今年以來,海爾、長虹、美的、奧克斯等一些企業(yè)相繼發(fā)布智能化戰(zhàn)略,并在探索智能化時(shí)代的全新運(yùn)營體系和商業(yè)模式,誰能掌控這輪新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍機(jī)會(huì)呢?
毫無疑問,如果從今年才開始啟動(dòng)智能化布局,實(shí)施智能化技術(shù)創(chuàng)新和研究,自然已經(jīng)落后多步了。因?yàn)椋谥袊照{(diào)產(chǎn)業(yè)中,有企業(yè)早在10多年前便布局智能化技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā),早在2年前便推出了市場化落地的智能產(chǎn)品和智能服務(wù)中心,早在1年前便啟動(dòng)了面向用戶使用體驗(yàn)的云空調(diào)體驗(yàn)館項(xiàng)目,甚至還將于今年?duì)款^推出中國首部地方性的云空調(diào)標(biāo)準(zhǔn),儼然已經(jīng)從智能基因、智能戰(zhàn)略、智能空調(diào)產(chǎn)品、智能便捷體驗(yàn)、智能服務(wù)平臺到智能市場商業(yè)前景等多個(gè)角度,提前于市場需求和同行對手多年,完成了系統(tǒng)化的布局。
這家企業(yè)正是珠三角佛山企業(yè)志高空調(diào),于1997年就展開了智能化產(chǎn)品的研發(fā)和技術(shù)儲(chǔ)備,推出的語音空調(diào)、智能除霜空調(diào)被納入國家星火計(jì)劃。此后,志高推出的中央空調(diào)管道機(jī)器人(29.850, 0.65, 2.23%)、3核智能變頻三超王空調(diào)等產(chǎn)品,也被認(rèn)為對智能控制技術(shù)與空調(diào)制冷技術(shù)不斷實(shí)現(xiàn)“軟硬融合”的升級換代成果。直到2012年,當(dāng)眾多空調(diào)企業(yè)還在為變頻空調(diào)的推廣普及,搶奪市場份額而奔波時(shí),志高推出全球首款云空調(diào)和首個(gè)云服務(wù)中心。進(jìn)入2014年,當(dāng)眾多空調(diào)企業(yè)剛剛拉開智能戰(zhàn)略和智能產(chǎn)品的序幕時(shí),志高已完成智能空調(diào)的終端銷售門店的鋪貨和展示,進(jìn)行了一年多的用戶體驗(yàn)館項(xiàng)目建設(shè)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為每個(gè)人生活的重要組成部分,智能化也打破了企業(yè)與企業(yè)之間的間隔,打破了產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的隔閡,讓人、智能空調(diào)、能源調(diào)節(jié)在一個(gè)智能化平臺上得到了精準(zhǔn)而細(xì)致的對接。這都將給最早卡位云計(jì)算、智能化的空調(diào)企業(yè)注入一股新動(dòng)力。